자주묻는 질문 FAQ

제품 및 웹사이트 이용 등에 관하여 고객님들께서 궁금해 하시는 질문에 대한 답변 내용입니다.
검 색
7 제품구매 석교상사에서 그립 및 헤드커버 등의 액세서리 구매가 가능한가요?

네, 구매 가능합니다.
단, 석교상사에 제품의 재고가 없을 경우 구매가 불가하오니,
석교상사 고객지원팀(서울: 02-558-2235 / 부산: 051-746-5728)의 담당자를 통해 구매 가능여부를 확인한 후 안내에 따라 구매 하시면 됩니다.직접 방문과 택배 배송으로 구매가 가능하며, 기준 수량 미만 구매 시 배송 운임은 고객 부담입니다.

6 제품구매 생산이 중단된 제품의 구매가 가능한가요?

생산이 중단된 제품의 경우 해당 제품의 재고에 따라 구매 가능여부를 알 수 있습니다.
고객지원팀(서울 : 02-558-2235 / 부산 : 051-746-5728)에 문의하시면 담당자를 통해 구매 가능여부 확인이 가능합니다.

5 제품구매 클럽 관리 및 손질은 어떻게 해야 하나요?

‘홈페이지 - 고객센터 - A/S규정’(링크)을 참고 바랍니다.

4 제품구매 커스텀 클럽을 주문하고 싶습니다.

구입은 커스텀 클럽 전문 대리점을 통해 구입이 가능하며, 대리점 안내에서 커스텀 클럽을 취급하는 대리점을 찾아 보실 수 있습니다. 제작 가능한 커스텀 클럽 및 관련 기타 문의가 있으시면 제품소개의 커스텀 클럽(링크)을 통해 문의를 하시면, 커스텀 클럽 담당자가 확인 후 자세한 답변을 드립니다.

3 제품구매 석교상사 본사에서도 제품을 구매할 수 있나요?

석교상사 본사에서는 일반 판매를 하지 않으며, 제품 구입은 전국 대리점을 통해서만 구입 가능합니다.
대리점은 홈페이지의 대리점안내(링크)에서 확인하실 수 있습니다.

2 제품구매 아이언 세트의 일부를 분실했습니다. 낱개 구입이 가능한가요?

석교상사 홈페이지의 ‘1:1 문의하기’에 제품문의를 선택하시고 분실 내용 및 구입을 희망하는 제품 번호, 석교상사 정품 스티커의 시리얼 번호를 남겨 주시면, 확인 후 구입 가능 여부와 절차에 대한 답변을 드립니다.
인터넷 사용이 어려운 고객님은 고객지원팀(서울 : 02-558-2235 / 부산 : 051-746-5728)에 문의하시면 담당자를 통해 구매여부 확인이 가능합니다.

1 제품구매 정품 확인은 어떻게 하나요?

석교상사에서 정식으로 수입하는 골프클럽은 샤프트 상단(그립에 가까운)에 제품명, 제품코드, 제품 고유 바코드가 적혀 있는 인증 스티커가 부착되어 있습니다. (바코드 보기) 석교상사 정품 스티커 확인이 어렵거나, 정확한 확인이 필요하신 회원님은 고객지원팀(서울 : 02-558-2235 / 부산 : 051-746-5728)에 문의하시면 담당자를 통해 정품 여부와 보증기간을 확인하실 수 있습니다.
※ 골프클럽에 석교상사 정품 스티커가 부착되어 있지 않은 제품에 한해서는 어떠한 경우의 파손·훼손에도 무상으로 수리 또는 보상판매가 불가하오니, 바코드 스티커를 훼손하지 마십시오.