아이디를 잊었을 경우 아이디 찾기를 통해 본인인증 절차 후 아이디를 찾으실 수 있습니다.
비밀번호의 경우 본인인증 절차 후 등록된 이메일로 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.

렌탈 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다. 단, 신청하신 제품의 왕복 택배비는 고객님이 부담하셔야 하며, 지역에 따라 택배비용에 차이가 있을 수 있습니다.

석교상사의 클럽 렌탈 서비스는 홈페이지 가입 회원에 한하여 온라인 신청을 받습니다.
‘렌탈 서비스’ 메뉴에서 렌탈 서비스 진행 중인 클럽 중 희망하는 클럽과 스펙을 선택하시고, 배송지 확인하신 후 신청을 하시면 렌탈 서비스 담당자가 확인 전화를 드립니다. 이후 제품을 받아 클럽을 사용하시고 서비스 기간 내에 택배사에서 방문 시 제품을 반납하시면 됩니다.

석교상사는 서울과 부산 2곳에 클럽 전문 피팅센터를 운영하며, 신제품 시타와 더불어 명품 클럽진단 서비스인 골퍼즈독 서비스를 함께 받아 보실 수 있습니다. 단, 서울과 부산 2곳 모두 홈페이지 회원에 한하여 온라인 예약제로 운영되고 있어, 사전에 홈페이지를 통해 고개님께서 희망하는 일자·시간에 예약을 하고 방문하시면 됩니다.

네, 구매 가능합니다.
단, 석교상사에 제품의 재고가 없을 경우 구매가 불가하오니,
석교상사 고객지원팀(서울: 02-558-2235 / 부산: 051-746-5728)의 담당자를 통해 구매 가능여부를 확인한 후 안내에 따라 구매 하시면 됩니다.직접 방문과 택배 배송으로 구매가 가능하며, 기준 수량 미만 구매 시 배송 운임은 고객 부담입니다.

생산이 중단된 제품의 경우 해당 제품의 재고에 따라 구매 가능여부를 알 수 있습니다.
고객지원팀(서울 : 02-558-2235 / 부산 : 051-746-5728)에 문의하시면 담당자를 통해 구매 가능여부 확인이 가능합니다.

‘홈페이지 - 고객센터 - A/S규정’(링크)을 참고 바랍니다.

구입은 커스텀 클럽 전문 대리점을 통해 구입이 가능하며, 대리점 안내에서 커스텀 클럽을 취급하는 대리점을 찾아 보실 수 있습니다. 제작 가능한 커스텀 클럽 및 관련 기타 문의가 있으시면 제품소개의 커스텀 클럽(링크)을 통해 문의를 하시면, 커스텀 클럽 담당자가 확인 후 자세한 답변을 드립니다.

석교상사 본사에서는 일반 판매를 하지 않으며, 제품 구입은 전국 대리점을 통해서만 구입 가능합니다.
대리점은 홈페이지의 대리점안내(링크)에서 확인하실 수 있습니다.

석교상사 홈페이지의 ‘1:1 문의하기’에 제품문의를 선택하시고 분실 내용 및 구입을 희망하는 제품 번호, 석교상사 정품 스티커의 시리얼 번호를 남겨 주시면, 확인 후 구입 가능 여부와 절차에 대한 답변을 드립니다.
인터넷 사용이 어려운 고객님은 고객지원팀(서울 : 02-558-2235 / 부산 : 051-746-5728)에 문의하시면 담당자를 통해 구매여부 확인이 가능합니다.

석교상사에서 정식으로 수입하는 골프클럽은 샤프트 상단(그립에 가까운)에 제품명, 제품코드, 제품 고유 바코드가 적혀 있는 인증 스티커가 부착되어 있습니다. (바코드 보기) 석교상사 정품 스티커 확인이 어렵거나, 정확한 확인이 필요하신 회원님은 고객지원팀(서울 : 02-558-2235 / 부산 : 051-746-5728)에 문의하시면 담당자를 통해 정품 여부와 보증기간을 확인하실 수 있습니다.
※ 골프클럽에 석교상사 정품 스티커가 부착되어 있지 않은 제품에 한해서는 어떠한 경우의 파손·훼손에도 무상으로 수리 또는 보상판매가 불가하오니, 바코드 스티커를 훼손하지 마십시오.

가입이 완료 된 아이디 변경은 불가하며, 해당 아이디의 탈퇴 후 재가입을 통해 변경하실 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되오니 주의 바랍니다.

회원탈퇴는 로그인 후 '마이페이지 > 회원정보수정' 페이지의 하단의 "회원탈퇴" 바로가기를 클릭하셔서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 후 회원정보는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다. 또한 서비스 이용 기록이 삭제되니  유의하시기 바랍니다.

한 번 탈퇴한 아이디는 동일 아이디로 재가입하거나 복구하는 것이 불가능하오니 탈퇴 시 유의하시기 바랍니다.

정품 제품은 클럽의 샤프 트 부분에 이름과 제품코드 그리고 제품고유 바코드가 적혀있는 인증

직접 방문하여 A/S 접수는 가능하나, 당일 A/S는 불가합니다. A/S는 접수일자에 따라 순차적으로 진행되기 때문에 어떠한 경우에도 당일 A/S가 불가하오니 이 점 양해 바랍니다.

석교상사 업무시간은 평일(월~금요일) 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 토, 일요일은 휴무입니다.

석교상사에서 정식으로 수입한 제품에 한하여 품질 보증을 제공합니다. 또한, 정식으로 수입한 제품이라 할지라도 석교상사 고객센터 외의 피팅센터 또는 공장에서 제품에 비정상적인 변형이 가해지는 경우 품질보증이 적용되지 않습니다. (고객센터 - A/S규정 참고) 제품 파손 상태에 따른 유/무상 판단과 입장은 석교상사에 있습니다.

클럽이 파손되었을 경우 가까운 매장을 통해 A/S를 의뢰하시면 됩니다. 가까운 매장이 없을 시 석교상사 본사로 파손된 제품 모두 보내주시면, 제품의 보증기간 확인 후 담당자가 직접 고객님께 연락하여 A/S 접수하며, 파손 상태에 따라 유/무상을 판별하여 A/S 진행 여부를 묻고 고객님의 동의 하에 A/S를 진행합니다. 보증기간이 종료된 제품의 경우 배송 운임은 고객 부담입니다.